Avtalevilkår

Parter og omfang

Tjenesten leveres av Campaign Shark AS, org.nr. 936 548 660, Storgata 20, 2414 Elverum («vi»). Avtalen inngås med virksomheten som signerer avtalen («du»).

Vilkårene gjelder for næringsdrivende, og sammen med avtalen og pakken du har valgt. Hvis noe i avtalen er i strid med vilkårene, er det avtalen som gjelder.

Tjenesten

Vi lager, publiserer og følger opp annonsekampanjer for deg i kanalene som passer best, for eksempel Meta (Facebook og Instagram), Google, YouTube, TikTok, LinkedIn og Snapchat. Vi bruker egen teknologi, og Adrian er din faste kontaktperson.

Hva som er inkludert, avhenger av pakken du har valgt (Start, Vekst eller Ubegrenset), slik den er beskrevet på prisene våre og i avtalen. Tilleggstjenester, for eksempel nettside, foto og video, avtales og prises hver for seg.

Slik jobber vi

Du ber om en kampanje, og når alt vi trenger er på plass (informasjon, materiale og tilganger), leverer vi normalt første utkast innen 48 timer. Fristen begynner først å løpe når alt er på plass, og står stille mens vi venter på svar eller materiale fra deg.

Ingenting publiseres før du har godkjent det.

Dine plikter

• Du gir oss riktig og tilstrekkelig informasjon, og tilgang til annonsekontoer og sider som trengs.
• Du har rett til å bruke materialet du gir oss, for eksempel bilder, logo, tekster og musikk.
• Du er ansvarlig for produktene og tjenestene du markedsfører, og for at innholdet følger loven og reglene til annonseplattformene.

Vi kan avslå eller stoppe annonser som er ulovlige eller bryter plattformenes regler.

Pris og betaling

Du betaler en fast månedspris for pakken du har valgt. Alle priser er oppgitt uten mva. Vi fakturerer forskuddsvis hver måned.

Annonsebudsjettet, altså pengene som går til selve annonsene, betaler du direkte til Meta, Google, TikTok eller andre fra din egen annonsekonto. Det kommer i tillegg til abonnementet, og du bestemmer beløpet selv.

Vi kan endre prisene med minst 30 dagers varsel. Endringen gjelder fra neste periode. Ved forsinket betaling kan vi sende purring, kreve forsinkelsesrente og sette tjenesten på pause til betalingen er mottatt.

Ingen bindingstid og oppsigelse

Det er ingen bindingstid og ingen oppstartsgebyr. Du kan si opp når som helst ved å sende oss en e-post, og oppsigelsen gjelder ut den måneden du allerede har betalt for. Du kan også bytte pakke.

Vi kan si opp avtalen med 30 dagers varsel. Ved vesentlig mislighold kan hver av partene si opp med umiddelbar virkning.

7 dagers risikofri prøve

Du har 7 dager fra den dagen avtalen signeres. Er du ikke fornøyd, og sier fra til oss innen de 7 dagene, får du tilbake pengene du har betalt for abonnementet.

Garantien gjelder bare abonnementet. Den dekker ikke annonsebudsjett som allerede er brukt hos Meta, Google eller andre. De 7 dagene regnes fra signering, uavhengig av når du kommer i gang.

Resultater

Vi gjør alt vi kan for å gi deg gode resultater, men vi kan ikke garantere et bestemt antall salg, henvendelser eller en bestemt avkastning. Resultatene avhenger blant annet av markedet, tilbudet ditt, budsjettet og endringer hos annonseplattformene.

Rettigheter

Du beholder rettighetene til din logo, ditt materiale og ditt innhold. Annonsetekster, bilder og kampanjeoppsett vi lager til deg, kan du bruke fritt, også etter at avtalen er avsluttet.

Teknologien vår, inkludert Shark AI og portalen, tilhører Campaign Shark. Du får bruke den så lenge avtalen varer. Vi kan nevne deg som kunde og vise navn og logo, hvis du ikke har sagt nei til det.

Fortrolighet

Begge parter behandler forretningshemmeligheter og andre fortrolige opplysninger fra den andre parten fortrolig. Plikten gjelder også etter at avtalen er avsluttet.

Personvern og data

Hvordan vi behandler personopplysninger på nettsiden, står i personvernerklæringen. Når vi behandler personopplysninger på dine vegne, gjelder databehandleravtalen.

Ansvar

Vi er ansvarlige for direkte tap som skyldes feil fra vår side. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, som tapt fortjeneste eller tapt salg. Vårt samlede ansvar er begrenset til det du har betalt for abonnementet de siste 12 månedene. Begrensningen gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet.

Vi er heller ikke ansvarlige for avbrudd, endringer eller stenging av kontoer hos Meta, Google, TikTok eller andre plattformer, eller for forhold utenfor vår rimelige kontroll, som strømbrudd, nettverksfeil, streik eller offentlige påbud.

Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere vilkårene. Vesentlige endringer varsler vi deg om minst 30 dager før de trer i kraft. Er du uenig, kan du si opp avtalen før endringen gjelder.

Lovvalg og tvister

Avtalen følger norsk rett. Vi forsøker alltid å løse uenighet i minnelighet først. Kommer vi ikke til enighet, avgjøres saken av Østre Innlandet tingrett som verneting.

Spørsmål?

Send en e-post til adrian@campaignshark.no, eller ta kontakt, så svarer jeg.

Sist oppdatert: oktober 2026.